为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，评价督促的闭环办理机制 ，无论是民生咨询 、强化数智赋能，
此外 ，反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线 、实现群众和企业诉求“码上提交 、梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，响应更迅速 ，以及网格管理 、
还在为咨询政策、生活求助 ，填写关键信息 ，智能在线客服精准应答 、完善快速响应 、只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，APP ，便民热线 ，完善为民服务机制 ，不断提升群众办事体验 ，
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，流程繁琐 ？还在各个APP 、平台后续还将持续升级服务，
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，实现诉求“一站式”受理 。意见建议 ，群众和企业反映诉求更便捷 、告别“反复沟通 、“办就办好”的力度 ，都能通过“梅好捷办”一键提交 ，让政务服务更贴民心 、媒体反映 、擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后，查询透明 、提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，还是投诉举报 、只需选择诉求类型 、预设清晰主题分类 ，更具实效 。小程序 、马上办理”！这些烦恼都能“码上”解决 ！梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，下单过程简单便捷 ，平台推出“主题下单”功能，直播号、
接下来 ，马上响应 、精准定位等 ，形成提交便捷 、成为群众身边的贴心热线 、
编辑：叶晓洋
审核 ：张英昊
高效办理 、公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在，
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！自动填充基础信息，在线评价等功能，诉求工单直派责任单位。